Thông tin sữa NAN thu hồi tại một số thị trường khiến nhiều phụ huynh quan tâm, đặc biệt khi sản phẩm được sử dụng phổ biến trong chế độ dinh dưỡng của trẻ nhỏ. Theo thông tin được Nestlé công bố trong đợt thu hồi phòng ngừa, phạm vi ảnh hưởng được xác định theo từng sản phẩm và mã lô cụ thể, không đồng nghĩa với việc toàn bộ sữa NAN hoặc tất cả sản phẩm sữa Nestlé đều thuộc diện thu hồi.
Sự việc liên quan đến nguy cơ Cereulide có thể xuất hiện từ một số nguyên liệu dầu được sử dụng trong quá trình sản xuất sữa công thức. Trước nguy cơ tiềm ẩn này, Nestlé cho biết doanh nghiệp đã rà soát nguyên liệu, đánh giá khả năng ảnh hưởng đến thành phẩm và triển khai các biện pháp phòng ngừa tại những thị trường liên quan.
Tại Việt Nam, theo thông tin được nêu trong thông báo của Nestlé Việt Nam, danh sách thu hồi gồm 17 lô thuộc hai dòng NAN INFINIPRO A2 và NAN OPTIPRO PLUS. Phụ huynh cần đối chiếu chính xác tên sản phẩm, mã lô và hạn sử dụng để xác định sản phẩm đang sử dụng có thuộc phạm vi thu hồi hay không.
Vậy vì sao sữa NAN thu hồi tự nguyện, những sản phẩm nào thuộc diện ảnh hưởng tại Việt Nam và người tiêu dùng cần làm gì để bảo đảm an toàn cho trẻ? Bài viết dưới đây tổng hợp các thông tin liên quan, đồng thời hướng dẫn cách kiểm tra sản phẩm và tiếp cận thông báo chính thức từ Nestlé.
I. Thông báo chính thức từ tập đoàn Nestlé về sự việc sữa NAN thu hồi
Theo thông tin chính thức từ Nestlé Việt Nam, doanh nghiệp đã chủ động thực hiện thu hồi phòng ngừa 17 lô sữa công thức dành cho trẻ nhỏ mang thương hiệu NAN được nhập khẩu vào Việt Nam. Việc thu hồi được thực hiện theo từng mã lô cụ thể, không áp dụng đối với toàn bộ sản phẩm NAN đang lưu hành trên thị trường.
Nestlé cho biết quyết định này được đưa ra trong bối cảnh doanh nghiệp phát hiện nguy cơ liên quan đến Cereulide, một chất có nguồn gốc từ một số chủng vi khuẩn Bacillus cereus. Theo tài liệu của Nestlé Global, vào cuối tháng 11/2025, trong quá trình kiểm tra định kỳ sau khi lắp đặt thiết bị mới tại một dây chuyền ở nhà máy tại Hà Lan, doanh nghiệp phát hiện hàm lượng Cereulide ở mức rất thấp trong một số mẫu sản phẩm. Nestlé sau đó dừng dây chuyền, tiến hành kiểm tra và phân tích chuyên sâu trước khi triển khai các biện pháp phòng ngừa.
Điểm cần lưu ý là thu hồi tự nguyện mang tính phòng ngừa không đồng nghĩa với việc tất cả các sản phẩm hoặc tất cả các lô NAN đều được xác định là có nguy cơ đối với sức khỏe.
Nestlé Global cho biết hiện chưa có quốc gia, khu vực hoặc tổ chức nào công bố ngưỡng dung nạp Cereulide dành riêng cho sản phẩm sữa công thức trẻ em; doanh nghiệp đã sử dụng kết quả kiểm nghiệm nguyên liệu dầu ARA và hỗn hợp dầu liên quan để đánh giá khả năng hiện diện của Cereulide trong thành phẩm và quyết định có cần thu hồi phòng ngừa hay không. Nestlé cũng cho biết chưa nhận được báo cáo y tế nào được xác nhận có liên quan đến các sản phẩm trong đợt thu hồi.
II. Nestlé thu hồi sữa bột tự nguyện tại những thị trường nào?
Tính đến quý I năm 2026, đợt thu hồi tự nguyện phòng ngừa này đã mở rộng ra hơn 50 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới, tập trung tại 4 khu vực chính:
- Tại Châu Âu (Tâm điểm): Đây là nơi sản xuất và phân phối chính các lô hàng bị ảnh hưởng (đặc biệt là từ nhà máy ở Hà Lan). Danh sách bao gồm: Pháp, Đức, Anh, Ý, Tây Ban Nha, Hà Lan, Ireland, Đan Mạch, Phần Lan, Thụy Điển, Ba Lan, Áo, Bỉ, Thụy Sĩ, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Nga…
- Tại Châu Á – Thái Bình Dương: Việt Nam, Úc, New Zealand, Trung Quốc đại lục (bao gồm kênh thương mại điện tử), Hong Kong.
- Tại Khu vực Trung Đông & Bắc Phi (MENA): Saudi Arabia, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE), Qatar, Kuwait, Bahrain, Oman, Ai Cập, Jordan, Iraq, Iran.
- Tại Châu Mỹ: Brazil, Argentina, Mexico, Chile, Peru, Paraguay, Uruguay.
Danh sách trên mang tính tổng hợp theo thông tin được cung cấp, không thay thế danh sách thu hồi chính thức của từng quốc gia. Phạm vi sản phẩm, tên thương mại, mã lô và hướng dẫn đổi trả có thể khác nhau giữa các thị trường do sự khác biệt về danh mục sản phẩm và hệ thống phân phối.
Do đó, phụ huynh đang sử dụng sữa NAN nhập khẩu hoặc mua qua kênh thương mại điện tử xuyên biên giới cần kiểm tra thông báo áp dụng cho đúng thị trường và sản phẩm. Không nên mặc định rằng mã lô được công bố tại một quốc gia cũng được áp dụng nguyên trạng tại Việt Nam.
III. Những dòng sữa NAN nào thuộc diện thu hồi tại Việt Nam?
Tại Việt Nam, danh sách do Nestlé công bố gồm 17 lô thuộc hai dòng sản phẩm NAN INFINIPRO A2 và NAN OPTIPRO PLUS. Người tiêu dùng có thể kiểm tra mã lô và hạn sử dụng được in ở đáy lon để xác định sản phẩm có thuộc diện thu hồi hay không.
Dưới đây là danh sách chi tiết 17 lô sản phẩm nằm trong danh mục chủ động thu hồi phòng ngừa tại thị trường Việt Nam:
Nestlé Việt Nam đồng thời khẳng định các lô có mã số khác và nhiều dòng sản phẩm khác được phân phối tại Việt Nam không nằm trong danh sách thu hồi.
Đối với người tiêu dùng đang sở hữu sản phẩm thuộc 17 lô được công bố, Nestlé Việt Nam khuyến nghị ngừng sử dụng sản phẩm và liên hệ với điểm bán hoặc tổng đài 1800 6699 để được tư vấn, hỗ trợ đổi trả theo chương trình thu hồi.
Như vậy, khi tìm hiểu thông tin về sữa NAN thu hồi tự nguyện, người tiêu dùng nên ưu tiên kiểm tra tên sản phẩm, mã lô và hạn sử dụng thay vì chỉ dựa vào tên thương hiệu. Cách tiếp cận này giúp xác định chính xác sản phẩm có thuộc phạm vi thu hồi được Nestlé công bố hay không.
IV. Vì sao Nestlé thực hiện thu hồi sữa NAN phòng ngừa?
Trong ngành dinh dưỡng, trách nhiệm của một doanh nghiệp không được đo bằng cách họ xử lý sự cố khi đã muộn, mà bằng chính năng lực nhận diện và ngăn chặn rủi ro từ khi nó còn là mầm mống.
Việc sữa NAN thu hồi tự nguyện không phải là một phản ứng bị động trước khiếu nại, mà là một hành động mang tính tiên phong, dẫn dắt bởi lương tâm nghề nghiệp và sự chuyên nghiệp.
1. Nguyên tắc “Zero Tolerance” và cam kết an toàn không thỏa hiệp
Nestlé vận hành dựa trên nguyên tắc “Zero Tolerance” (không khoan nhượng) đối với bất kỳ yếu tố nào có thể ảnh hưởng đến an toàn thực phẩm. Khi phát hiện dạng vết chất cereulide trong nguyên liệu thô – một chỉ tiêu vốn thường không nằm trong danh mục kiểm tra tiêu chuẩn của luật pháp đối với dầu thực vật – Nestlé đã không chọn cách lờ đi mà ngay lập tức thu hồi tự nguyện sữa NAN mang tính phòng ngừa.
Quy trình quản lý chất lượng toàn cầu của tập đoàn không chỉ dừng lại ở việc tuân thủ các quy định hiện hành mà còn thiết lập các rào cản kỹ thuật cao hơn chuẩn mực thông thường. Việc triển khai thu hồi sữa NAN tự nguyện ngay cả khi hàm lượng dầu ARA sử dụng trong công thức là rất nhỏ đã minh chứng cho tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Đây không phải phản ứng bị động, mà là quyết định mang tính chiến lược được dẫn dắt bởi cam kết bảo vệ sự phát triển khỏe mạnh của trẻ nhỏ trong mọi hoàn cảnh.
2. Thu hồi tự nguyện không đồng nghĩa với toàn bộ sản phẩm có vấn đề
Khi tìm kiếm thông tin về sữa Nestlé thu hồi, người tiêu dùng có thể gặp nhiều cách diễn đạt khác nhau trên mạng xã hội và các trang tin. Một số nội dung có thể sử dụng những cụm từ như “sữa Nestlé nhiễm độc” hoặc “toàn bộ sản phẩm không an toàn” dù chưa đưa ra bằng chứng tương ứng.
Để đánh giá đúng sự việc, cần phân biệt ba vấn đề:
- Sản phẩm thuộc diện thu hồi: Tên sản phẩm và mã lô nằm trong phạm vi thông báo chính thức.
- Nguy cơ tiềm ẩn: Có yếu tố cần được đánh giá và kiểm soát, nhưng không đồng nghĩa với việc mọi sản phẩm đều đã được xác nhận chứa chất gây hại.
- Kết luận về an toàn: Cần dựa trên dữ liệu kiểm nghiệm, đánh giá chuyên môn và thông tin từ cơ quan có thẩm quyền hoặc đơn vị chịu trách nhiệm.
Cách phân biệt này giúp phụ huynh tiếp cận thông tin khách quan hơn, tránh cả hai thái cực là hoang mang quá mức hoặc chủ quan trước thông báo thu hồi.
3. Vai trò tiên phong trong việc nhận diện rủi ro sớm hơn tiêu chuẩn ngành
Nestlé cho biết việc quyết định thu hồi được hỗ trợ bởi quá trình kiểm nghiệm và đánh giá khả năng hiện diện của cereulide trong thành phẩm. Theo thông tin công bố, tại thời điểm triển khai đợt thu hồi ban đầu, chưa có tiêu chuẩn dung nạp Cereulide được công bố riêng cho sản phẩm sữa công thức trẻ em ở các quốc gia, khu vực hoặc tổ chức mà Nestlé tham chiếu. Do đó, doanh nghiệp sử dụng dữ liệu kiểm nghiệm dầu ARA và hỗn hợp dầu liên quan để đánh giá nguy cơ và xác định phạm vi cần thu hồi.
Sau đợt thu hồi, Nestlé Global cho biết doanh nghiệp đã chuyển sang sử dụng nhà cung cấp nguyên liệu thay thế và tăng cường kiểm nghiệm đối với các hỗn hợp dầu sử dụng trong sản xuất sữa công thức. Trong báo cáo kết quả năm 2025, Nestlé cũng cho biết các quy trình kiểm soát mới được áp dụng nhằm quản lý rủi ro Cereulide chặt chẽ hơn.
V. Quy trình kiểm soát chất lượng sữa Nestlé được triển khai như thế nào?
Để xây dựng được niềm tin bền vững qua hàng thập kỷ, Nestlé đã thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng nghiêm ngặt bao phủ toàn bộ quy trình sản xuất.
1. Quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt cho mỗi lô sản phẩm
Theo thông tin Nestlé công bố, các sản phẩm sữa công thức phải trải qua nhiều bước kiểm tra trước khi được đưa ra thị trường. Một tài liệu của Nestlé cho biết mỗi lô sữa công thức có thể trải qua hơn 500 kiểm tra chất lượng, bao gồm các chỉ tiêu liên quan đến chất gây ô nhiễm và kháng sinh. Quy trình kiểm soát cũng được duy trì trong điều kiện sản xuất được kiểm soát chặt chẽ nhằm hạn chế nguy cơ nhiễm vi sinh vật.
Ở cấp độ toàn tập đoàn, Nestlé áp dụng Nestlé Management System for Quality and Safety, Health and Environment. Theo báo cáo năm 2025, các cơ sở sản xuất thực phẩm của Nestlé được yêu cầu duy trì chứng nhận FSSC 22000; hệ thống cũng bao gồm hoạt động đánh giá nội bộ, đánh giá bên thứ ba, quản lý khiếu nại và quy trình thu hồi sản phẩm khi cần thiết.
Điều này cho thấy việc kiểm soát chất lượng được triển khai theo nhiều lớp, thay vì chỉ dựa vào một lần kiểm nghiệm cuối cùng trước khi sản phẩm được xuất xưởng.
2. Áp dụng các hệ thống quản lý chất lượng và an toàn thực phẩm quốc tế
Mọi hoạt động sản xuất của Nestlé đều tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế như FSSC 22000 (Hệ thống Quản lý An toàn thực phẩm) và ISO 9001:2015 (Hệ thống Quản lý chất lượng). Việc tuân thủ này giúp quy trình xử lý khi có sự cố trở nên chuyên nghiệp, minh bạch và có tính truy xuất nguồn gốc cực cao.
Nhờ đó, việc sữa NAN thu hồi tự nguyện được thực hiện chính xác theo mã lô, không gây ra sự xáo trộn hay nhầm lẫn với các dòng sản phẩm an toàn khác.
3. Tăng cường kiểm soát Cereulide sau đợt thu hồi
Liên quan trực tiếp đến sự việc Nestlé thu hồi sữa bột, tập đoàn cho biết sau khi hoàn tất đợt thu hồi, các nhà máy sản xuất sữa công thức đã sử dụng nguồn cung nguyên liệu thay thế và áp dụng chương trình kiểm nghiệm mở rộng trước, trong và sau sản xuất.
Nestlé cũng cho biết từ tháng 2/2026, tất cả các hỗn hợp dầu LC-PUFA sử dụng trong sản xuất sữa công thức của tập đoàn đều được kiểm tra Cereulide một cách có hệ thống nhằm bảo đảm phù hợp với các yêu cầu hiện hành và tăng cường kiểm soát an toàn thực phẩm.
Đây là một điểm đáng chú ý khi đánh giá quy trình sau thu hồi: thay vì chỉ xử lý các sản phẩm đã được xác định trong phạm vi ảnh hưởng, doanh nghiệp cho biết đã bổ sung kiểm soát đối với các nguyên liệu có liên quan nhằm giảm nguy cơ tái diễn.
4. Tăng cường truy xuất và phát hiện sớm bất thường
Bên cạnh các tiêu chuẩn quản lý, Nestlé Việt Nam cho biết doanh nghiệp đang ứng dụng các công nghệ như robot, camera AI và hệ thống dữ liệu trong sản xuất nhằm hỗ trợ kiểm soát chất lượng, an toàn thực phẩm và truy xuất nguồn gốc. Việc phân tích dữ liệu theo thời gian thực cũng được sử dụng để phát hiện sớm các bất thường trong chuỗi cung ứng và hoạt động sản xuất.
Trong trường hợp thu hồi sản phẩm, khả năng truy xuất theo sản phẩm và mã lô có ý nghĩa quan trọng vì giúp doanh nghiệp khoanh vùng phạm vi ảnh hưởng thay vì áp dụng biện pháp trên toàn bộ danh mục. Đây cũng là lý do người tiêu dùng nên kiểm tra chính xác tên sản phẩm, mã lô và hạn sử dụng khi có thông báo thu hồi.
Nhìn chung, quy trình kiểm soát chất lượng của Nestlé được xây dựng theo hướng kết hợp kiểm soát nguyên liệu – kiểm nghiệm nhiều lớp – tiêu chuẩn an toàn thực phẩm – đánh giá độc lập – truy xuất nguồn gốc – quản lý thu hồi. Trong sự việc sữa NAN thu hồi tự nguyện, Nestlé cho biết các biện pháp kiểm soát mới đối với Cereulide đã được bổ sung nhằm tăng cường khả năng phát hiện và quản lý rủi ro đối với sản phẩm sữa công thức.
VI. Người tiêu dùng cần làm gì khi có sữa NAN thuộc diện thu hồi?
Trước thông tin sữa NAN thu hồi tự nguyện, phụ huynh cần bình tĩnh kiểm tra sản phẩm đang sử dụng và thực hiện theo hướng dẫn chính thức của Nestlé Việt Nam.
Do đợt thu hồi được áp dụng theo từng dòng sản phẩm và mã lô cụ thể, người tiêu dùng không nên mặc định toàn bộ sữa NAN đều thuộc diện ảnh hưởng. Việc xác định đúng tên sản phẩm, mã lô và hạn sử dụng là bước quan trọng để xử lý phù hợp, đồng thời hạn chế những lo ngại không cần thiết.
1. Kiểm tra tên sản phẩm và mã lô
Trước tiên, hãy kiểm tra thông tin trên bao bì sữa NAN, đặc biệt là tên dòng sản phẩm, số lô sản xuất (Lot Number) và hạn sử dụng. Sau đó, đối chiếu các thông tin này với danh sách thu hồi chính thức do Nestlé Việt Nam công bố.
Tại Việt Nam, đợt thu hồi phòng ngừa được công bố áp dụng đối với 17 lô thuộc hai dòng NAN INFINIPRO A2 và NAN OPTIPRO PLUS. Vì vậy, phụ huynh cần kiểm tra chính xác mã lô thay vì chỉ dựa vào tên thương hiệu hoặc hình thức bao bì.
Nếu thông tin in trên lon khó đọc hoặc chưa xác định được sản phẩm có thuộc diện thu hồi hay không, người tiêu dùng nên chụp ảnh rõ phần mã lô, hạn sử dụng và tên sản phẩm để gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng xác minh.
2. Ngừng sử dụng sản phẩm nếu thuộc diện thu hồi
Nếu xác nhận sản phẩm nằm trong danh sách thu hồi, phụ huynh cần ngừng sử dụng ngay và thực hiện theo hướng dẫn của Nestlé Việt Nam. Không nên tiếp tục cho trẻ uống chỉ vì sữa chưa có dấu hiệu bất thường về màu sắc, mùi hoặc trạng thái bên ngoài.
Đối với sản phẩm đã mở nắp hoặc đang sử dụng dở, hãy giữ lại bao bì và thông tin nhận diện để thuận tiện cho việc xác minh, đổi trả. Không tự ý bán lại, tặng hoặc chuyển sản phẩm thuộc diện thu hồi cho người khác.
Ngược lại, nếu mã lô không nằm trong danh sách được công bố, phụ huynh không nên tự suy luận rằng sản phẩm cũng bị ảnh hưởng chỉ vì cùng thương hiệu NAN. Hãy tiếp tục theo dõi các thông báo cập nhật từ doanh nghiệp và cơ quan chức năng để có thông tin chính xác nhất.
3. Liên hệ nơi mua hàng hoặc Nestlé Việt Nam
Sau khi xác định sản phẩm thuộc diện thu hồi, người tiêu dùng nên liên hệ với nơi mua hàng hoặc kênh chăm sóc khách hàng chính thức của Nestlé Việt Nam để được hướng dẫn về quy trình thu hồi và đổi trả.
Theo thông tin được cung cấp, phụ huynh có thể liên hệ tổng đài 1800 6699 để được hỗ trợ. Trước khi gọi, nên kiểm tra lại số điện thoại và chính sách đổi trả trên kênh chính thức của doanh nghiệp để bảo đảm thông tin còn hiệu lực.
Để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi, người tiêu dùng nên chuẩn bị tên sản phẩm, mã lô, hạn sử dụng và hình ảnh bao bì.Việc cung cấp đầy đủ thông tin giúp đơn vị tiếp nhận xác định chính xác sản phẩm, hướng dẫn xử lý và hạn chế nhầm lẫn giữa các lô hàng.
4. Theo dõi tình trạng sức khỏe của trẻ
Nếu trẻ đã sử dụng sản phẩm thuộc danh sách thu hồi, phụ huynh nên theo dõi tình trạng sức khỏe và chú ý đến những biểu hiện bất thường, chẳng hạn như nôn ói hoặc rối loạn tiêu hóa.
Tuy nhiên, không thể kết luận nguyên nhân của các triệu chứng chỉ dựa trên việc trẻ đã sử dụng sản phẩm thuộc diện thu hồi. Nếu trẻ xuất hiện dấu hiệu bất thường, phụ huynh nên liên hệ nhân viên y tế để được đánh giá và hướng dẫn phù hợp. Trường hợp trẻ có triệu chứng nghiêm trọng, nôn ói kéo dài hoặc dấu hiệu mất nước, cần đưa trẻ đi khám kịp thời.
Phụ huynh không nên tự ý điều trị tại nhà hoặc trì hoãn việc chăm sóc y tế khi trẻ có biểu hiện đáng lo ngại. Nếu nghi ngờ triệu chứng có liên quan đến sản phẩm đã sử dụng, hãy cung cấp thông tin về tên sữa, mã lô, thời điểm sử dụng và các biểu hiện của trẻ cho nhân viên y tế.
5. Ưu tiên thông tin từ nguồn chính thức
Khi tìm hiểu về sự việc sữa NAN thu hồi tự nguyện, phụ huynh nên ưu tiên thông báo từ Nestlé Việt Nam, cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và các đơn vị phân phối chính thức. Những nguồn này giúp người tiêu dùng cập nhật danh sách sản phẩm, mã lô và hướng dẫn xử lý khi có thay đổi.
Các bài đăng trên mạng xã hội có thể cung cấp thông tin ban đầu, nhưng không nên được sử dụng làm căn cứ duy nhất để xác định sản phẩm có thuộc diện thu hồi hay không. Đặc biệt, danh sách áp dụng tại thị trường nước ngoài không nhất thiết trùng khớp hoàn toàn với danh sách tại Việt Nam.
Tóm lại, nếu đang sử dụng sữa NAN thuộc diện thu hồi, phụ huynh cần ngừng sử dụng, kiểm tra chính xác mã lô và liên hệ Nestlé Việt Nam hoặc nơi mua hàng để được hướng dẫn đổi trả. Nếu sản phẩm không nằm trong danh sách, hãy tiếp tục đối chiếu với thông báo chính thức thay vì suy rộng phạm vi thu hồi cho toàn bộ thương hiệu. Đây là cách tiếp cận thận trọng, giúp bảo vệ sức khỏe của trẻ và tránh những hiểu lầm không đáng có.
VII. Câu hỏi thường gặp về sữa NAN thu hồi tự nguyện
1. Những dòng sữa NAN nào thuộc diện thu hồi tại Việt Nam?
Theo thông tin được Nestlé Việt Nam công bố, phạm vi thu hồi tại Việt Nam gồm 17 lô thuộc hai dòng NAN INFINIPRO A2 (số 1, 2, 3) và NAN OPTIPRO PLUS (số 1, 2).
Các sản phẩm khác như NAN SupremePro, S-26 Ultima, PreNAN, Nutren Junior và các lô khác của NAN Infinipro A2/Optipro Plus. Các sản phẩm và mã lô không nằm trong danh sách thu hồi được công bố không thuộc phạm vi của đợt thu hồi này. Người tiêu dùng cần đối chiếu chính xác mã lô thay vì chỉ dựa vào tên sản phẩm.
2. Có nên tiếp tục sử dụng sữa NAN không thuộc danh sách thu hồi?
Có thể tiếp tục sử dụng sữa NAN không thuộc danh sách thu hồi nếu sản phẩm còn hạn sử dụng, bao bì nguyên vẹn và được bảo quản, pha chế đúng hướng dẫn.
Đợt thu hồi chỉ áp dụng cho những sản phẩm và mã lô được Nestlé Việt Nam công bố cụ thể, không phải toàn bộ sữa NAN. Phụ huynh nên đối chiếu chính xác mã lô với thông báo chính thức và cập nhật hướng dẫn mới nhất trước khi sử dụng.
3. Vì sao Nestlé thu hồi sữa NAN dù chưa có sự cố sức khỏe nào?
Nestlé thu hồi sữa NAN theo hướng tự nguyện và phòng ngừa nhằm chủ động kiểm soát rủi ro liên quan đến nguyên liệu dầu PUFA từ nhà cung cấp bên thứ ba có khả năng xuất hiện Cereulide dạng vết. Theo thông báo của Nestlé Việt Nam, tại thời điểm công bố, chưa có bằng chứng chứng minh Cereulide tồn tại trong các lô sữa NAN thuộc diện thu hồi.
Vì vậy, việc thu hồi phòng ngừa không đồng nghĩa với việc sản phẩm đã được xác nhận nhiễm Cereulide hoặc gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng.
4. Làm thế nào để kiểm tra mã lô sữa NAN?
Để kiểm tra mã lô sữa NAN, hãy tìm thông tin mã lô và hạn sử dụng được in trên bao bì, thường ở đáy lon, sau đó đối chiếu với danh sách sản phẩm thu hồi trên website chính thức của Nestlé Việt Nam.
Khi kiểm tra, cần so sánh cả tên sản phẩm và quy cách đóng gói, không chỉ dựa vào tên dòng sữa. Nếu mã lô trùng với danh sách thu hồi, hãy ngừng sử dụng sản phẩm và liên hệ Nestlé hoặc nơi mua hàng để được hướng dẫn xử lý.
VIII. Tổng kết
Thông tin về sữa NAN thu hồi tự nguyện cần được nhìn nhận theo đúng phạm vi sản phẩm và mã lô được công bố. Tại Việt Nam, Nestlé cho biết đợt thu hồi phòng ngừa áp dụng đối với 17 lô thuộc NAN INFINIPRO A2 và NAN OPTIPRO PLUS.
Đối với phụ huynh, bước quan trọng nhất là kiểm tra tên sản phẩm, mã lô và hạn sử dụng, đồng thời ưu tiên thông tin từ Nestlé Việt Nam và các cơ quan có thẩm quyền.
Việc phân biệt rõ giữa sản phẩm thuộc danh sách thu hồi và các sản phẩm nằm ngoài phạm vi là cần thiết để tránh hiểu nhầm rằng toàn bộ NAN hoặc toàn bộ sữa bột Nestlé đều thuộc diện thu hồi.
